☝️По телефону Единого контакт-центра можно получить консультацию по всем услугам, предоставляемым в социальной сфере. Амурчане могут обратиться по вопросам, входящим в компетенцию Социального фонда России, органов медико-социальной экспертизы и соцзащиты населения, по вопросам трудовых отношений.
Причем проконсультироваться можно как по общим, так и частным вопросам. На обращения изначально отвечает виртуальный помощник, давая ответы на общие вопросы. Для получения детальной информации он переводит вызов на оператора первой линии.
А, например, на базе Минсоцзащиты Амурской области организована работа операторов второй линии. Она предусмотрена для более подробных консультаций в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00).
☎️ Звонок бесплатный
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: